عــاجــل

ico كوريا الجنوبية: تسجيل 79 إصابة جديدة بفيروس “كورونا” ico “طيران ناس” تستأنف رحلاتها الداخلية الأحد المقبل وتمنع الجلوس في المقعد الأوسط ico “الداخلية”: اعتماد الإجراءات الاحترازية في تجارة الجملة والتجزئة والمقاولات والصناعات ico “الحج والعمرة”: تعليق العمرة والزيارة مُستمر حالياً ico “الطيران المدني”: 95% من طائرات المملكة بها تقنية “هيبا فلتر”.. وهذه فائدتها خلال الرحلات(فيديو)

الرئيسية أخبار محلية “هيئة الاتصالات” توقف شركة “سمسا” عن استقبال أي طلبات جديدة للأفراد

“هيئة الاتصالات” توقف شركة “سمسا” عن استقبال أي طلبات جديدة للأفراد

كتبه كتب في 11 مايو 2020 - 5:49 م

حكم – الرياض

أعلنت هيئة الاتصالات إيقافها شركة سمسا للنقل السريع المحدودة عن تقديم أي خدمات بريدية جديدة لقطاع الأفراد، أو إبرام عقود جديدة لقطاع الأعمال حتى إشعارٍ آخر؛ لمخالفتها عدداً من بنود وثيقة قواعد حماية حقوق المستفيدين.

وأكدت الهيئة على الشركة سرعة العمل على إيجاد حلول جذرية فيما يتعلق بالتأخير في إيصال الشحنات الحالية، والرد على استفسارات عملائها عبر قنواتها الرقمية والهاتفية، وإفادة الهيئة خلال أسبوع من تاريخه بما يتم.

وتوعدت الهيئة الشركة بأنها ستتخذ كافة الإجراءات النظامية اللازمة في حال عدم التصحيح وسرعة معالجة شكاوى العملاء خلال المهلة المحددة، بما في ذلك سحب الترخيص الممنوح للشركة، وإيقاف كافة الخدمات المقدمة منها، مع تحمّل الشركة كافة التبعات النظامية أمام الجهات الأخرى ذات العلاقة.

وجددت الهيئة التأكيد على جميع مقدمي الخدمات البريدية باتخاذ كل الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمات البريدية بالجودة المطلوبة؛ مشيرة إلى أنها ماضية في حماية حقوق المستفيدين وإيقاع كافة العقوبات والمخالفات المطلوبة على الشركات المخالفة.

تعليقات الزوار ( 0 )

اترك تعليقاً