عــاجــل

ico “التجارة” تؤكد متابعة التزام محطات الوقود في جميع مناطق المملكة بتطبيق الأسعار المعلنة ico مدني جازان : سقوط مقذوف حوثي في إحدى القرى الحدودية بجازان نتج عنه عدة أضرار ولا إصابات ico شرطة الرياض تلقي القبض على شخص استخدم صهريج مياه لاقتحام أحد المتاجر في محافظة وادي الدواسر ico شيخ شمل الحكامية والمغافير يهنئ ولي العهد بذكرى البيعة الرابعة ويجدد الولاء والطاعة ico أكثر من 500 ألف زكاة فطر استقبلتها منصة (إحسان) وعدد من أصحاب الفضيلة العلماء الذين يشيدون بدورها الوطني والخيري


الرئيسية أخبار محلية «حساب المواطن» ينفذ 652 ألف طلب خدمة.. ويتلقى 4.4 مليون اتصال

«حساب المواطن» ينفذ 652 ألف طلب خدمة.. ويتلقى 4.4 مليون اتصال

كتبه كتب في 13 يونيو 2018 - 2:57 ص

حكم _ الرياض

كشف برنامج «حساب المواطن» تلقيه أكثر من 4.4 مليون اتصال؛ وذلك في الفترة من يناير 2017 وحتى مايو 2018، تم خلالها تقديم الخدمة للعملاء.

وأضاف «حساب المواطن» أنه تم إجراء 32 ألف محادثة مع العملاء في «تويتر»، ونشر أكثر من 75 ألف تغريدة.

وأعلن البرنامج تنفيذه أكثر من 652 ألف طلب خدمة ودعم تقني للمستفيدين، إضافة إلى التعامل مع 3300 طلب خدمة عبر «صوتك مسموع»، ومراجعة 570 ألف مستند تم رفعها في بوابة البرنامج.

وأوضح أن الحملات التصحيحية لتحديث بيانات المستفيدين استهدفت أكثر من 1.8 مليون مستفيد، تم خلالها إجراء 923 ألف مكالمة وإرسال 925 ألف رسالة نصية للمستفيدين.

اخبار